Projekt - Verschlüsselte Kommunikation für Einsatzteams
Mobile Kommunikationslösung für die Koordination zwischen Außendienst und Operations. Geräteverwaltung, Verschlüsselung und Audit-Anforderungen sind Bestandteil der Architektur, nicht Anhang.
- Kunde
- Assisto Messenger
- Jahr
- Leistung
- Mobile App Entwicklung, Cloud & Backend
Ausgangslage
Die Koordination zwischen Außendienst und Operations lief teilweise über privat genutzte Messenger. Die rechtlichen und betrieblichen Anforderungen an Aufbewahrung, Geräteverwaltung und Datentrennung waren damit nicht zuverlässig zu erfüllen.
Aufgabe
Eine mobile Kommunikationslösung mit administrativer Kontrolle, verschlüsselter Übertragung, Geräteverwaltung und einer nachvollziehbaren Aufbewahrung. Die App musste im Außeneinsatz auch unter schwankender Netzqualität tragfähig sein.
Wesentliche Architekturentscheidungen
- Verschlüsselte Übertragung mit dokumentiertem Schlüsselverfahren
- Geräteverwaltung mit kontrolliertem Onboarding und Sperrverfahren
- Trennung von Nachrichtendaten und Metadaten zur vereinfachten Auditierung
- Resilientes Backend mit Wiederzustellung bei unterbrochener Verbindung
- Monitoring und Zustellprotokolle, an betriebliche Anforderungen angepasst
Stand und Übergabe
Im produktiven Einsatz. Übergabedokumentation, Geräteleitfaden und Betriebsbeschreibung liegen beim Auftraggeber. Sicherheits- und Update-Konzept sind mit der Betriebsleitung abgestimmt und schriftlich fixiert.
- Übertragung mit dokumentiertem Schlüsselverfahren
- Verschlüsselt
- kontrolliertes Onboarding und Sperrverfahren
- Verwaltete Geräte
- bei unterbrochener Verbindung im Außeneinsatz
- Wiederzustellung