Projekt - Digitalisierte Alarm- und Einsatzkoordination
Web-Portal zur Bündelung von Alarmierung, Ressourcenkoordination und Reporting in der Gefahrenabwehr. Ablösung mehrerer parallel betriebener Tools, mit revisionssicherer Protokollierung und rollenbasierten Workflows.
- Kunde
- Feuerwehr AAO Portal
- Jahr
- Leistung
- Web/Plattform, Cloud & Backend
Ausgangslage
Alarmierung und Einsatzdokumentation liefen über mehrere parallel betriebene Werkzeuge, ergänzt durch manuelle Übergaben zwischen Schichten und Einheiten. Die nachgelagerte Reporting-Pflicht war nur durch Nachrecherche zu erfüllen, und die Datenstände der einzelnen Tools wichen regelmäßig voneinander ab.
Aufgabe
Ein einheitliches Portal für Alarmierung, Einsatzverfolgung und Reporting. Bestehende Schnittstellen zur Disposition mussten erhalten bleiben. Jede Aktion sollte audit-relevant protokolliert sein, ohne dass die Bedienung im laufenden Einsatz aufgehalten wird.
Wesentliche Architekturentscheidungen
- Trennung von Einsatz- und Reporting-Datenmodell zur Vereinfachung der Auditierung
- Eventbasierte Status-Updates mit definierten Zustandsübergängen je Rolle
- Rollen- und rechtebasierte Workflows mit lückenlosem Audit-Log
- Responsive Oberfläche für Desktop und Mobile, ohne native App-Pflege
- Deployment in einer EU-gebundenen Cloud-Umgebung mit dokumentiertem Wiederanlaufverfahren
Stand und Übergabe
Im produktiven Betrieb. Übergabedokumentation, Berechtigungsmatrix und Betriebsleitfaden liegen beim Auftraggeber. Codinental begleitet das System im Rahmen eines schriftlichen Wartungsvertrags mit definierten Reaktionszeiten.
- ersetzt mehrere parallel betriebene Tools
- Portal
- für jede Statusänderung dokumentiert
- Audit-Trail
- Berechtigungs- und Freigabemodell
- Rollenbasiert